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PROCESSUS ACG
1. RÉCÉPTION & INSPECTION
Dès réception de vos cartes dans nos locaux, votre coli est soigneusement ouvert, vos cartes sont vérifiées une par une minutieusement avant d'être stockées dans un endroit dédié et sécurisé.
Le jour même, vous recevez un email de confirmation de réception de votre coli sur l'adresse email indiquée lors de votre commande.
A partir de cet instant, nous disposons de 20 jours pour grader vos cartes et vous les retourner.
2. AUTHENTIFICATION & NOTATION
Les colis sont systématiquement traités en fonction de la date effective de commande. Cela signifie qu'en cas de retard de votre transporteur (La Poste, etc.), votre commande est traitée en priorité à son arrivée.
Toutes les cartes sont manipulées dans le plus grand respect des normes de sureté : port de gants, plan de travail propre et ordonné, lumière adaptée.
Avant d'être notée, chaque carte est délicatement retirée de sa pochette puis authentifiée par nos experts. Les notes sont ensuite attribuées selon plusieurs indicateurs clés (voir section Standard de Notation) avec une double vérification systématique.
3. ENREGISTREMENT & PUBLICATION
Une fois authentifiée et notée, votre carte se voit attribuée un identifiant ACG unique à 7 chiffres.
L'ensemble des informations liées à votre carte sont attachées à cet identifiant (jeu, extension, nom, année de parution et note).
Un QR code est généré, les informations sont enregistrées sur notre base de données et publiées dans l'onglet Population de notre site.
4. SCELLAGE & ÉTIQUETAGE
Le label de votre carte est imprimé puis placé au sein d'un boitier ACG en plexiglass résistant et d'une transparence parfaite garantissant à vos cartes une protection optimale.
Le boitier est soudé par technologie ultrason après une inspection finale minutieuse d'éventuelles micropoussières.
La carte est est alors officiellement certifiée dans un boitier scellé.
5. CONTRÔLE & ENVOI
Les boitiers sont soumis à un contrôle final réalisé par un second expert puis protégés et emballés.
Le coli est placé en zone d'expédition pour envoi sous 48 heures maximum. Un email vous est envoyé contenant le numéro de tracking de votre coli, pour vous confirmer la finalisation des opérations.
En cas de question vous pouvez nous joindre à tout moment par email (contact@acggrade.com) ou sur notre compte Instagram (@acggrade).
STAND GALA TCG 2023
L'équipe ACG a eu le plaisir de vous rencontrer les 22 & 23 avril lors de la seconde édition du Gala TCG. Merci à tous d'être passé sur notre stand.
Pour ceux qui n'ont pas pu être là rendez-vous en 2023 et 2024 pour les prochains salons régionaux.
D'ici là, on répond à toutes vos questions sur l'Instagram ACG.
